近日，多个省、直辖市陆续公布了关于2023年第二季度全省或全市政府网站和政务新媒体检查情况的通报。通报显示，仍有部分政府网站和政务新媒体在内容保障方面存在错敏词的问题。经统计，该问题占比高达23%。
对于政府部门来说，发布的内容审核不严格会影响到公信力；对于高校来说，发布的内容存在错敏词可能影响高校形象；对于企业来说，发布的内容包含敏感信息可能会触及法律红线。因此，需要通过专业的内容安全监测服务，保障发文内容的准确性。
一、内容安全监测类型
作为专业的网站监测服务商，星鸟网络自成立以来，已为数百家企事业单位提供内容安全监测服务，具备丰富的内容安全监测经验。能够监测的类型包括政治性错误、日常错别字、违规敏感词、个人隐私信息等，检测标准紧跟监管要求。
其中，错别字的监测类型涵盖涉及党政机关、国家领导人、港澳台领土主权、民族宗教、国际关系、社会实时等相关表述错误。敏感词的监测类型涵盖领导人职务姓名等相关错误，落马官员，劣迹艺人，负面人物，邪教，涉黄内容，涉及赌博、刀枪、毒品、血腥、暴恐等违规违法内容。除此之外，还能精准校对发布内容有无泄露个人隐私信息，包括身份证信息、电话号码、银行卡号、邮箱等。
二、监测服务介绍
1、监测方法
星鸟内容安全监测服务集监测、分析、定位、告警、报告于一体，结合内容安全监测系统和人工校对的方法（先由智能AI进行初步校对，再由专业校对人员进行核查和修正），全面保障内容安全监测服务的准确性和监测质量，为企事业单位发文内容的健康性保驾护航。
2、监测范围
截至目前，星鸟内容安全监测服务已覆盖各类网站、微信、视频号、微博、头条号、抖音、快手、人民号、新华号等主流数据平台，支持内容发布前的事前校对和已发布信息的事后校对，并能实现自动化数据采集，助力网站和新媒体健康有序发展。
3、专业词库
星鸟拥有首屈一指的海量词汇库，覆盖1000亿字高质量语料。参考《辞海》《现代汉语规范词典》《中国成语大辞典》《264组异形词整理表》等权威词典，收录涉及物理、数学、机械、纺织、气象、农林牧渔等领域名词术语。同时，词库能够自动更新，并支持用户自定义添加禁用词、错词、敏感词、重点词形成专属词库，对重点词进行重点检查。支持词库共享。
▲词库管理界面截图
三、结语
随着信息化、数字化的深入发展，各地对政府网站及政务新媒体的监管不断加强。在网站和政务新媒体发布信息时，应加强内容审核，降低错敏词出现的频次。星鸟网络作为专业的网站监测服务商，也会根据最新政策不断优化更新内容安全监测服务，协助用户减少内容安全隐患，确保发文信息的准确性。
