随着数字经济时代的到来，数字政府的发展也愈加成熟。在这个过程中，个人隐私信息保护也成为公民重点关注的话题之一。

一、背景现状

近几年，国家有关部门陆续提出不少个人信息保护的制度措施。比如，2021年11月1日，《中华人民共和国个人信息保护法》正式施行，公民个人信息保护正式步入法治化轨道。2023年11月17日，中央网信办秘书局发布了《关于开展“清朗·网络戾气整治”专项行动的通知》，通知中明确指出要严厉打击“网络厕所”“开盒挂人”“恶意诋毁”“造谣攻击”“有组织地恶意辱骂举报他人”等违法违规行为。紧接着，2023年11月25日，全球数商大会在上海举行，会上围绕数据资源的保护和利用展开了热烈讨论，其中数字安全合规与市场运营是重点话题。与此同时，2023年11月28日，公安部又公布了一批依法惩治网络暴力违法犯罪典型案例。明确指出对“网络暴力”零容忍。这一系列的事件突显了网络时代个人信息保护和利用的紧迫性及重要性。

二、应对措施

政府部门通过互联网为公民提供越来越便捷服务的同时，也存储了大量公民的个人隐私信息，涉及诸多民生领域，稍有不慎就容易陷入泄露公民个人隐私的“雷区”。这不仅侵犯了公民的隐私权，还让信息公开的质量大打折扣，进而损害政府部门的公信力。

那么，在数字政府的发展过程中，政府网站和政务新媒体作为政务公开第一平台，相关政府部门应如何自查个人隐私泄露？上级部门又如何实现对众多下级部门网站的统一检查监测呢？

1.加强监管力度

加强对相关工作人员的管理，按需开展个人隐私保护培训，进一步提高各单位保护个人信息的思想认识，并定期进行自查自纠。同时，加强对公民个人隐私信息的监管力度，确保信息处理的合法合规。加强对政府部门内部的管理和监督，防止信息泄露和滥用。

2.第三方监测

建议政府部门把个人隐私信息纳入日常检查监测范围，引进第三方监测供应商对政府网站和政务新媒体进行常态化监测，对已经发生或者可能发生个人隐私信息泄露、篡改、丢失的，及时采取补救防范措施。切实筑牢个人信息保护防线，有效推动个人隐私信息保护工作。

三、监测平台推荐

作为专业的政府网站及政务新媒体监测供应商，星鸟网络旗下的智能监管平台具备个人隐私信息校对功能，能够精准校对文章内容或附件中有无泄露公民个人隐私信息，包括身份证信息、电话号码、银行卡号、社保号、医保号、邮箱等。

值得一提的是，星鸟智能监管平台中的个人隐私信息校对功能不仅支持对政府网站和政务新媒体中的已发布信息进行全面检查，还支持在信息发布前进行预审，有效杜绝个人隐私信息泄露。

四、结语

伴随着大数据、人工智能等新技术的加速应用，个人隐私信息的收集与处理几乎无处不在。当前，我国保护个人隐私信息的法律之网也正在越织越密，在这样的背景下，政府部门理应做好带头表率作用，加强审核把关，做好个人隐私信息的区分处理工作，切实保护好公民的个人隐私信息。