● 2025年全国各省、直辖市第二季度政府网站和政务新媒体通报问题汇总

截至2025年7月30日，各省市2025年第二季度政府网站和政务新媒体检查情况通报已陆续发布，从检查情况来看，整体运维保持良好，但部分政府网站和政务新媒体仍存在更新不及时、错别字、互动回应差、监管不到位等问题。本文现将各省市通报中涉及信息内容规范和栏目更新问题较多的政府网站和新媒体整理如下：

1、天津市：网站总体合格率100%，政务新媒体总体合格率达100%。

一是部分单位还不能充分利用政府网站、政务新媒体开展政务公开、政务服务融合业务，即查即办、即问即办等内容供给与企业、公众实际需要有差距；二是有的单位政府信息公开专栏、政策问答等栏目未按期更新，决策意见征集事项未规范公开，已发布的主动公开事项目录与现有发布内容不一致；三是有的单位基础管理不到位，对下发的政府网站提醒事项复核不及时、不沟通，个别单位连续出现同一问题重复提示情况。

2、河北省：网站总体合格率99.6%，政务新媒体总体合格率达96.5%。

本季度检查发现网站方面主要存在空白栏目的问题，如“安新县人民政府”“大厂回族自治县人民政府”的多个栏目为空白栏目。政务新媒体方面则存在更新不及时的问题，如“河北省监狱管理局”微信订阅号、“河北省工业和信息化厅”微博、“河北省退役军人服务中心”抖音等118个新媒体账号在监测点前两周内无更新。

3、山西省：网站总体合格率98.3%，政务新媒体总体合格率达99.9%。

省发展和改革委员会网站和省地方金融管理局网站存在多个栏目长期不更新的问题。省药品监督管理局网站、阳泉市财政局网站和吕梁市退役军人事务局新媒体存在表述错误。太原市阳曲县人民政府网站和阳泉市郊区人民政府网站存在个人信息泄露风险。晋城市卫生健康委员会网站存在外链暗链风险。省发展和改革委员会、省交通运输厅、省水利厅和省地方金融管理局未及时反馈整改情况。

4、内蒙古自治区：网站总体合格率99.45%，政务新媒体总体合格率达100%。

政府网站方面，部分网站依然存在栏目内容未及时更新和空白栏目等问题；个别网站未按要求完成IPv6改造；个别网站设置互动渠道不规范，未及时对网民留言进行规范答复，未规范公开留言信息；有的网站留言公开栏目超过2个月未更新；部分政府网站未建设在线提交意见建议渠道，对意见征集建设不够深入，长期未开展意见征集活动。

政务新媒体方面，部分政务新媒体账号开设主体不规范；部分政务新媒体互动渠道不通畅；在“全国政务新媒体信息报送系统”里存在账号名称、开设主体等账号信息填写不完整、不准确问题。

5、辽宁省：网站总体合格率99.8%，政务新媒体总体合格率达99.9%。

部分政府网站和政务新媒体信息审核发布机制不健全。检查发现，部分政府网站内容审核机制存在明显弱化倾向，技术审核手段未能有效使用，人工审核环节流于形式，“三审三校”制度执行不到位，导致个别单位如“省住房城乡建设厅”“省农业农村厅”网站出现严重表述错误问题。个别政府网站和政务新媒体以图片截图形式发布文字信息，致使内容中潜藏的敏感词、不规范表述等问题难以被有效识别和监测，存在较大内容安全风险。

部分政务新媒体运维管理不规范。检查发现，个别单位对政务新媒体管理松懈、责任不实，“新抚营商”微信公众号内容保障不力，发布内容单一（均为放假通知信息）且更新不及时，未能有效发挥政务新媒体功能；个别地区存在监管盲区，仍然存在账号漏报问题；有的单位账号注销关停后未及时在报送系统中做关停处理，造成底数不清、管理脱节；还有的微信公众号专注于新消息推送，忽视了菜单栏目的维护更新，导致菜单栏目长期失效或信息陈旧，服务功能未能有效发挥。

6、黑龙江省：网站总体合格率100%，政务新媒体总体合格率达99.27%。

部分网站信息更新维护不及时。省统计局等网站栏目保障不到位，内容更新不及时。省民宗委等网站存在政策文件未解读问题。部分网站基础功能不完善。佳木斯市向阳区、东风区，大庆市萨尔图区、龙凤区，绥化市及其明水县等网站无法有效检索办事、互动类信息，影响服务效能。省监狱局、鸡西市鸡东县等网站存在不可用链接。省政府采购网、哈尔滨市双城区等网站存在页面标签要素缺失问题。

部分政务新媒体运维力度不够。龙江体育、黑龙江省退役军人事务厅等微信订阅号，黑龙江统计、大兴安岭医保微信服务号互动回应差。有的账号开设、注销未按程序备案，仍有账号未纳入监管。

7、上海市：网站总体合格率100%，政务新媒体总体运行正常。

政府网站方面，个别部门网站在信息发布方面缺乏有效监管，导致页面出现较多的空白栏目。“我为政府网站找错”留言的主要问题是信息内容不准确、内容无法访问等情况，留言反馈仍有逾期现象。

政务新媒体方面，个别政务新媒体账号运营监管缺位，导致更新不及时。其中，政务快手账号“上海金山”在监测时间点前两周未更新。

8、浙江省：政务新媒体总体合格率达99.83%。

一是内容审核，重复字词、标点符号错误、错别字等一般表述错误仍有出现，内容审核把关有待加强。二是互动渠道，部分账号评论功能受限制，造成公众互动参与难、信息反馈渠道不够通畅。三是备案更新，部分账号基本信息、存续状态等关键信息发生变更后，未及时在管理平台备案。四是底数掌握，部分主办单位对账号总量、运营状态等情况掌握不够彻底，存在账号未纳入监管现象。

9、广东省：网站总体合格率99.80%，政务新媒体总体合格率达99.89%。

政府网站建设管理存在的问题：个别网站发布的稿件出现严重表述错误。部分网站存在多次发布相同稿件、首页图片新闻栏目空白且栏目链接失效等情况，有的网站超过6个月未选登留言或公开的留言泄露网民个人隐私。

政务新媒体建设管理存在的问题：个别政务新媒体监测时间点前2周内无更新，某新浪微博号出现严重表述错误。部分微信订阅号存在菜单栏小程序功能失效无法正常跳转等问题，有的政务新媒体未及时清理过期活动信息和长期停滞的栏目。

10、广西壮族自治区：网站总体合格率98.62%，政务新媒体总体合格率达100%。

政府网站存在的主要问题：一是内容准确性问题突出，部分政府网站存在国名、地名、机构名表述错误，办事指南中承诺办结时限前后矛盾、办事流程顺序颠倒等内容不准确问题；二是信息更新与维护不足，表现为信息更新不及时、空白栏目及办事指南设立依据的政策文件链接失效等问题；三是政策解读质效待提升，部分政府门户网站未及时发布重要政策配套解读文件，未针对不同解读对象采用适当的形式进行生动、到位的解读。

政务新媒体账号管理不规范：部分政务新媒体账号未按有关管理办法履行注销备案、发布注销公告等关停流程，存在擅自关停、账号状态异常未及时处置等情况。

11、海南省：网站总体合格率92.62%，政务新媒体总体合格率达97.37%。

此次检查抽查发现，信息更新不及时、空白栏目、错链断链等问题仍然存在，个别政府网站与政务新媒体发布的内容不准确、不全面、不实用，与公众需求存在一定差距。主要表现在以下几个方面：

（一）政府网站建设仍有短板，栏目建设有待优化。个别政府网站还存在页面无法访问、信息应更新未更新情况。海南审计网“图解政策”栏目一二级页面更新不同步；“审计文化、机关党建”栏目更新不及时。海南省公安厅网站“上级解读、图片解读”等多个栏目超过一年未更新；“图片新闻”栏目附件图片空白。海南省住房公积金管理局门户网站“最新解读、回应关切”栏目长期不更新。海口市林业局网站《政府信息公开》专栏“财政公开、人事信息”栏目信息更新不同步。海口市教育局网站“废止失效文件”栏目为空白栏目；“新闻发布会”栏目更新不及时。海口市林业局、海口市民政局、海口市农业农村局、海口市司法局网站栏目设置不科学，“中央文件”栏目存在两个不同页面，其中一个页面无法访问。海南省昌江黎族自治县政府门户网站“政策问答、建议提案”栏目更新不及时。

（二）政务新媒体的建设管理能力有待提升。部分政务新媒体内容保障能力不足，信息更新频率低、信息更新不及时的情况突出。微信订阅号临高县河长制办公室“工作简报”栏目自2017年11月以来一直未更新。微信订阅号临高农业的“临高农业、农业资讯”菜单栏下多个栏目长期不更新。微信订阅号黎苗风彩小调会山“健康安全”栏目更新不及时。微信订阅号湾岭党建前线的“湾岭动态、能力提升建设、党务知识”等9个栏目超过一年未更新。微信订阅号澄迈民政的“护苗行动”栏目和微信订阅号定安普法的“未成年人学法、矫务公开”栏目长期不更新。

个别政务新媒体账号服务不实用，“开而不管”，存在栏目“僵尸化”现象。微信订阅号昌江警方未提供有效互动功能，“警民通”打开显示“小程序系统更新维护中”；“便民服务”打开显示“小程序到期已关闭”。微信订阅号临高农业“助农商城、在线反馈”栏目打开显示“开发中……”，实为空白栏目。还有的政务新媒体主账号未按要求及时转载重要政务信息。

12、贵州省：网站总体合格率100%，政务新媒体总体合格率达90.87%。

政府网站方面。一是功能需完善，册亨县人民政府网站部分页面未悬挂党政机关网站标识，个别网站无法检索部分类别信息；二是保障需加强，省国动办、省投资促进局、省供销社等网站存在栏目长期未更新问题，望谟县人民政府网站存在办事指南要素不准确问题，云岩区人民政府等网站存在信息更新不及时问题；三是发布需把关，个别政府网站存在上传无关字段信息情况。赫章县人民政府、铜仁市文体广电旅游局等网站存在个人信息泄露风险。

政务新媒体方面。一是“今日头条”账号更新不及时较为突出。随机抽查的53个“今日头条”账号中，16个超过2周未更新，合格率不足70%。二是部分新浪微博账号发布链接显示错误。部分新浪微博账号未设置转载网站白名单，发布的链接点击后无法正确显示图文内容。三是“僵尸账号”清理力度需进一步加大。动态监测发现部分账号超过三个月未更新，但未纳入各地各部门自查梳理的“僵尸账号”清单进行清理。

13、云南省：网站总体合格率99.65%，政务新媒体总体合格率达99.97%。

网站监管运维工作落实不到位。个别单位未能切实履行网站内容建设管理主体责任，对栏目设置、信息更新、内容质量缺乏有效监管和持续投入，导致网站内容运维流于形式；个别网站政策类栏目存在更新滞后或解读不规范的问题。此外，个别网站信息发布审核机制执行不力，存在提前发稿、留言回复时间早于来信时间等弄虚作假行为。网站基础服务功能建设不规范。部分网站未能有效贯彻以用户需求为中心的建设理念，存在办事指南不精准、互动渠道不畅通等问题。部分网站基础功能建设存在短板，用户体验感不佳。

政务新媒体运营管理不完善。部分单位政务新媒体运营管理存在短板，主要表现为内容保障不足、互动功能缺失、管理流程不规范等问题，甚至存在无关网站链接。个别单位对政务新媒体账号的新增、变更及下线信息未按规定及时报备，个别账号认证信息与监管报送系统不一致，监管工作存在漏洞。

14、西藏自治区：网站总体合格率56.30%，政务新媒体总体合格率达77.4%。

部分政府网站内容更新不及时。自治区交通运输厅、山南市住房和城乡建设局和山南市财政局等网站多个栏目更新不及时；阿里地区司法处网站互动回应差；安多县人民政府网站首页不更新；桑日县人民政府网站存在安全、泄密事故等严重问题；昌都市文化局网站合并关停。

部分政务新媒体更新不及时，存在“僵尸”“睡眠”现象。姆乡发布、热巴故乡、平安林周、昌都江达县财政局、平安定结、色尼区公安交警、尼玛交警、平安尼玛，微博、抖音、微信订阅号未及时更新。“江达旅游?西藏正门”、定结环境保护、昂仁县安监局、油恰乡人民政府等存在“僵尸”“睡眠”现象。

15、陕西省：网站总体合格率99.81%，政务新媒体总体合格率达99.81%。

一是个别政府网站多个栏目未及时更新。如西安市卫生健康委员会网站“政策解读、统计信息、规划计划、调查征集”栏目，宝鸡港务区管理委员会网站“招商项目、政策文件、政策解读、提案建议办理、留言统计”栏目，延安市城市管理执法局网站“政策解读、网上调查”栏目。二是一些政务新媒体账号未提供有效互动功能。如陕西省人力资源和社会保障厅“陕西12333”微信服务号、大荔县医疗保障局“大荔医保”微信订阅号、延安市安塞区高桥镇人民政府“安塞区高桥镇人民政府”微信订阅号。三是一些政务新媒体账号长期闲置未注销或未纳入监管。如咸阳市秦都区古渡街道办事处“微古渡”微信订阅号、“潼关县人力资源和社会保障局”微信视频号、子长市栾家坪街道办事处“栾家坪街道”微信订阅号、“绥德县市场监管综合执法大队”微信订阅号。

16、甘肃省：网站总体合格率99.20%。

一是运管能力有待加强。个别市州和部门运管责任落实不到位，日常监管与内容保障能力较为薄弱。部分网站存在更新不达标栏目数量多、互动回应差等单项否决问题，政策解读关联度、站内搜索功能精准度较低。个别网站页面信息要素缺失、未规范添加找错入口、不可用链接数量较多。

二是信息内容安全有待提升。部分网站信息内容中错别字和不规范表述较多，并存在较多错链暗链和隐私泄露问题，信息内容安全和质量有待提升。针对省大数据中心周期性下发的错敏信息、错链暗链、隐私泄露等问题的工作提醒，部分网站工作人员未及时反馈整改情况。

三是协同联动宣传效能有待提高。个别市州和部门没有及时组织转发重要政策信息，转发积极性不高，转发率较低，未能形成同步发声的良好局面。

四是网民留言办理流程有待规范。部分网站留言渠道不畅通，存在留言公开不及时、留言要素缺失等问题。同时，此次专项检查发现个别县区政府门户网站留言办理人员电话回访态度差，存在推诿扯皮、未作有效答复等情况。

17、宁夏回族自治区：网站总体合格率100%，政务新媒体总体合格率达100%。

信息审核把关不严。一些市、县（区）和部门落实信息发布“三审三校”、保密审查、审看纠错等制度不严不实、流于形式，特别是工作人员思想麻痹松懈，责任落实不力、业务能力欠缺，造成问题信息层层闯关、引发关注。

政策解读有待加强。个别单位未对涉及面广、社会关注度高的政策文件开展解读，部分政策解读质量不高、形式单一，政策文件与解读材料未实现双向关联。

监管工作有待加强。部分单位政务新媒体账号管理不规范，人员变更时未做好交接工作，账号、密码丢失难以销号。个别单位开设新的政务新媒体账号，未按照规定流程进行报备。

18、新疆维吾尔自治区：网站总体合格率98.11%，政务新媒体总体合格率达98.24%。

普查结果显示，各地、各部门能够严格落实有关要求，切实加强政府网站和政务新媒体管理，但仍存在少数政府网站部分栏目更新不及时、搜索功能不完善等问题。

19、新疆生产建设兵团：网站总体合格率95%，政务新媒体符合检查《考核指标》要求。

本季度检查中，政府网站多存在政策公开不及时、政策解读形式单一或空缺，解读未与政策文件关联，不便于查询和使用的问题；部分网站存在栏目设置冗余，栏目过多导致无力按时更新维护的问题；个别政府门户网站存在空白栏目数量较多，5个政务新媒体超2周未更新等情况。此外，已关停账号但未在系统及时更新账号状态的情况仍有发生；有的单位仍未严格落实信息发布审查制度，存在错别字、表述不规范等情况。

针对上述各省市存在的现状以及凭借多年的政府网站群及政务新媒体监测经验，我司提出以下建议：

1.针对更新不及时的问题，可通过“系统高频监测+人工复核提醒”的方式，对即将超期的、已经超期的栏目，进行日常汇总，提醒督办，同时也要加大网站常态化监测和巡查力度,及时发现和处理网站存在的各种问题。对无力更新和维护的网站栏目和政务新媒体，及时进行优化调整或关闭整合。

2.针对表述出现错误的情况，各地各部门可健全完善政府网站和政务新媒体信息发布审核机制，加大审核力度，规范信息发布流程，落实日常检查工作，坚持权威渠道、先审后发，从源头上把控信息内容质量，确保发布内容合法、及时、完整、准确，不出现严重表述错误等底线问题。

3.对于安全防护方面，要加强政府网站外链管理和暗链监控,最大限度减少网站错链、断链和不安全链接。