政务新媒体云监管服务方案

一、方案概述

以国办最新政务新媒体相关政策文件为依据，采用“内容统一监控、问题统一督办”的集约化监管方式，对政务新媒体整体运营情况、发布时效性情况、内容健康性情况等进行全方位动态监控。

二、技术监测服务

1.日常监测概况

展示新媒体各指标监测情况，便于各单位快速了解新媒体监测情况；

2. 信息发布监测

每日对新媒体的内容发布情况展开监测，对内容发布时效性（近2周是否更新、最近1次更新时间、统计时间段内不达标天数及最长更新时间间隔）及发布量日趋势情况进行汇总统计展示。

3.错敏信息监测

监测新媒体发文中是否存在错别字（如将党和国家领导人姓名拼写错误等）或者敏感词信息（如反动、暴力、黄赌毒等信息）。

4.非法外链

每日对新媒体发文中的外链进行监测，便于用户发现、排查非法外链（如商业广告链接）。

5.热点分析

既可统计新媒体热点文章（按阅读、点赞等进行排序），也可分析新媒体发文聚焦热点关键词。从而从网友关注热点（需求）与发文聚焦热点（供给）两个方面为监管单位提供决策数据支持。

6. 影响力传播指数

在已有监测数据的基础上，通过特定公式综合运算得出新媒体的影响力传播指数。通过标准化的影响力传播指数，便于用户方分析各政务新媒体进行横向及纵向对比分析。

7.转发任务完成度检测

为了便于管理单位汇总统计各单位对上级文章的转载任务完成情况，系统可自动检测分析用户指定文章在各新媒体中的转发情况。

8. 管理员报表

为便于主管单位对辖区内各单位新媒体进行监管与考核，以榜单列表的形式，汇总展示各个新媒体群的发布时效性、健康性、影响力及热点文章排名等。

9.监测日报及问题智能预警

支持按需自定义各指标告警阈值，并可通过短信、邮箱、微信等方式提供监测日报及问题告警信息，各单位可随时随地了解新媒体最新监测信息。

三、优势

1. 既精准命中考核指标，又为新媒体监管提供数据支撑；

2.无需运营方配合与授权，简单配置即可完成监测；

3.涵盖历史发文及新增发文，监测遗漏；

4. 统一监测，分级管理，分组查询；

5.任意时间段查询，监测报告一键下载。