● 2025年全国各省、直辖市第四季度政府网站和政务新媒体通报问题汇总告

截至2026年2月5日，各省市2025年第四季度政府网站和政务新媒体检查情况通报已陆续发布，从检查情况来看，整体运维保持良好，但部分政府网站和政务新媒体仍存在更新不及时、互动回应差、错别字、监管不到位等问题。本文现将各省市通报中涉及信息内容规范和栏目更新问题较多的政府网站和新媒体整理如下：

1、天津市：网站总体合格率100%，政务新媒体总体合格率达100%。

部分单位落实政府网站、政务新媒体主管主办职责不到位，常态化做好日常管理、抓好新时代政务公开相关工作任务落实与实际工作要求还有差距，有的单位推动政府网站问题整改督促不到位，存在超期限未更新情况。

2、河北省：网站总体合格率99.6%，政务新媒体总体合格率达96.7%。

本季度检查发现网站方面主要存在空白栏目的问题，如“吴桥县人民政府”“安次区人民政府”的多个栏目为空白栏目。政务新媒体方面则存在更新不及时的问题，如“滦南商务”微信订阅号、“遵化司法”微博、“玉田公安”抖音等97个新媒体账号更新不及时。

3、内蒙古自治区：网站总体合格率99.72%，政务新媒体总体合格率达99.77%。

政府网站方面。部分政府网站已办结的专项工作对应的专题未及时归档；个别政府网站互动功能不畅，存在多次跳转、反复登录和不能链接至有效咨询渠道等问题。

政务新媒体方面。部分政务新媒体内容监管机制落实不到位，未能严格依照相关规定落实更新要求；部分政务新媒体互动功能薄弱，未提供便捷的互动交流入口。

4、辽宁省：网站总体合格率99.4%，政务新媒体总体合格率达99.8%。

信息内容质量层面：部分单位虽建立“三审三校”制度，但在执行中责任层层衰减，审核把关不严，导致两方面的严重问题：一是公民个人隐私信息泄露风险突出。例如，个别单位在公开发布的信息附件中，未对身份证号、手机号等个人信息进行隐藏处理，直接予以公开。二是政治敏感性和文字规范性不足。在信息发布环节，对固定表述的规范使用重视不足，且未能充分借助技术手段进行事前检测，导致出现严重表述错误。

日常运维管理层面：部分单位对上级季度通报、日常监测指出的问题“一改了之”，未从机制上剖析根源，导致同类错误在不同周期内反复出现，陷入“检查-整改-复发”的循环。其次，一些政务新媒体账号运营维护机制不够健全，存在更新频率低、内容重复度高、互动响应慢等情况。部分账号在信息变更或机构整合后，未能及时清理冗余账号，导致“僵尸账号”与在用账号并存。

功能服务互动层面：政务新媒体的“扬声器”功能发挥不充分。部分账号对党中央、国务院以及省委、省政府发布的重要政策信息、工作部署转载不及时、不全面，在传播党和政府声音、凝聚社会共识方面主动性不强。另一方面，部分政务新媒体账号的服务菜单、功能入口中的链接长期处于失效状态，存在无法点击或跳转错误情况。这不仅直接降低了服务的可用性，也暴露出主办单位日常巡检维护机制的缺失。

5、黑龙江省：网站总体合格率100%，政务新媒体总体合格率达99.24%。

关于政府网站建设管理方面。日常检查中发现，部分政府网站栏目内容更新不够及时，互动交流渠道不够便捷，便民服务功能不够健全。同时，一些网站基础功能存在短板，规范化建设水平仍有待提升。

关于政务新媒体建设管理方面。部分政务新媒体内容更新频次不够，对网民留言的响应和回复效率有待提高。个别账号的注销流程不够规范，相关管理机制仍需进一步完善。

6、上海市：网站总体合格率100%，政务新媒体总体运行正常。

个别政务新媒体账号运营监管缺位，导致更新不及时。其中，微信公众号“上海规划资源新青年”“上海规划资源执法”“上海口岸发布”“宝山护苗”“崇明e健康”，微博“上海口岸发布”“申江外事”“上海知识产权”“上海市监机场分局”，澎湃号“上海宝山”，上观号“上海金山”，人民号“上海金山”等账号在监测时间点前两周未更新。

7、浙江省：政务新媒体总体运行正常。

个别政务新媒体发布内容偏离政务新媒体功能定位，主办单位内容审核机制有待完善。内容超过两周未更新，主办单位责任意识有待加强。个别政务新媒体发生表述错误问题后未及时在平台提交整改报告，整改落实跟踪机制有待完善。

8、山东省：网站总体合格率99.88%，政务新媒体总体合格率达99.93%。

政府网站存在更新不及时、展示不规范等问题。部分网站动态要闻、政策文件、政策解读等核心栏目存在更新超期问题，少数网站仍有空白栏目，个别网站存在页面标签或栏目标签缺失、关键标识信息不完整、网站名称未在全站页面头部区域展示的问题。

政务新媒体存在动态管理不到位现象。部分单位对政务新媒体全周期管理重视不够、监管力度不足，致使出现更新超期等问题。少数单位动态管理机制不够健全或管控不够严格，已注销账号未及时在报送系统变更状态，存在账号实际运营名称、认证主体与备案系统信息不一致的情况；一些账号虽发布关停公告，但后续注销手续停滞，导致备案信息与实际状况不符。

服务效能仍需持续提升。部分网站政策解读缺乏图解、视频等更直观、可视化载体，呈现形式单一，解读效果不佳。有的互动服务与检索功能较弱，个别存在回复网民留言质效不高现象；有的站内检索功能不完善，办事服务、政策文件、互动回应等高频信息的检索结果相关性不高，存在搜不到、搜不准情况。

9、湖北省：网站总体合格率99.02%，政务新媒体总体合格率达99.74%。

内容审核制度落实不严格。部分单位日常审核把关不严，存在发布内容表述不规范问题。

内容更新不及时。少数单位对网站栏目管理缺位，多个栏目长期未更新。个别单位政务新媒体账号超过两周未发布内容。

问题整改不及时。部分单位对派发的问题清单未按规定时限整改，主要集中于内容表述不规范问题、栏目更新不及时问题，如抽查发现荆门市东宝区人民政府门户网站多个栏目长期不更新问题，经提醒仍未全部完成整改；省交通运输厅省公路事业发展中心网站内容表述不规范问题未在1个工作日内整改。

10、广西壮族自治区：网站总体合格率99.40%，政务新媒体总体合格率达100%。

部分政府网站存在链接失效、错链，办事服务指南内容不够准确、样表未及时更新，政策类栏目信息更新不及时。部分已停用政务新媒体账号未按规定注销，导致备案信息与实际运营状态不符。

11、海南省：网站总体合格率94.26%，政务新媒体总体合格率达95.21%。

政府网站常态化运维监管有待加强。个别政府网站内容保障不到位，未开展日常巡检，仍然存在信息不更新、服务不实用、栏目空白、链接断链等问题。如海南省交通运输网等网站多个栏目更新不及时且存在错断链。海南省交通运输网和五指山市人民政府网存在多个空白栏目。三亚市农业农村局网站“头条新闻、图片新闻、回应关切”栏目更新不及时，“其他专项信息”栏目最新更新时间是2023年11月25日。临高县人民政府网站“最新访谈”栏目图裂，“在线访谈”栏目二级页面信息更新时间为2020年11月25日，但三级页面展示的是2025年11月27日的信息，数据更新不同步。

政务新媒体运维管理需进一步规范。部分政务新媒体账号信息更新不及时、长期未更新的情况突出。个别政务新媒体账号存在服务不实用、链接失效等问题。检查中还发现，微信订阅号万宁市动物疫病预防控制中心、文昌市住房和城乡建设局、北大镇人民政府、海口河长均未按要求开设有效互动功能。

部分政府网站与政务新媒体整改不到位。通过复查发现，海南省供销合作网等政府网站；文昌市龙楼镇人民政府等政务新媒体整改不到位，仍存在信息更新不及时和错断链的问题。

12、四川省：网站总体合格率100%，政务新媒体总体合格率达99.89%。

内容质量有待加强。部分政府网站发布内容质量不高，市（州）政府门户网站约15%的政策文件公开要素不完整，10%的概况信息更新不及时或不准确，23%的省直部门（单位）政府网站政策文件缺少解读，或未对社会关注度高、涉及面广的重要政策文件进行实质性解读。

服务能力仍需提升。有的政府网站与政务新媒体互动交流答复质量不高，存在敷衍答复的情况。有的政府网站搜索功能不完善，未实现拼音转化或错别字识别。有的政府网站知识库数据汇聚不充分，市县两级知识库未实现互联共用。个别省直部门（单位）网站未针对重点服务事项，细化办理对象、条件、流程等，未提供专题或集成服务。

运维管理仍存短板。有的主办单位信息发布“三审”制度执行不到位，错别字、错断链问题时有发生。有的主办单位运维保障不到位，栏目更新不及时。有的主办单位未严格执行政务新媒体管理规定，仍存在在同一平台开设多个账号的情况。有的市（州）办公厅（室）履行地方管理职责不到位，存在未备案就开设或关停政府网站、政务新媒体的情况。

13、贵州省：网站总体合格率100%，政务新媒体总体合格率达90.41%。

网站方面，线上检查发现，江口、石阡等未及时核实整改工作提示。安顺市工业和信息化局、黄果树旅游区管理委员会等网站存在长期未更新栏目。金沙县人民政府等网站发布的信息存在信息泄露风险。

新媒体方面，抽查发现51个账号超过两周未更新，有的账号发布信息存在语病、缩略图显示不全等问题，有的账号搭载的办事服务链接失效。

14、陕西省：网站总体合格率100%，政务新媒体总体合格率达99.78%。

一是个别政府网站栏目内容保障不足或域名使用不规范。如韩城市人民政府网站“网上调查、在线访谈、住房保障”栏目未及时更新，陕西省人力资源和社会保障厅“陕西人社政务服务网”域名使用不规范。二是个别政务新媒体账号未提供有效互动功能或未及时更新。如“陕西省教育厅”澎湃号、石泉县迎丰镇人民政府“魅力迎丰”微信订阅号未提供有效互动功能；“陕西省交通运输厅”微信服务号监测时间点前2周内无更新。三是一些政务新媒体账号未纳入监管。如陕西省农业农村厅“陕农经、陕西住宅类房屋专项整治试点调查、陕西省防返贫监测预警”微信小程序、陕西省退役军人事务厅“陕西退役军人”微信小程序。

15、甘肃省：网站总体合格率99.46%。

一是日常运维管理有待强化。部分市州和部门常态化监管不到位，网站存在长期未更新或空白栏目，未能积极组织转载重要政策信息，转载覆盖面和时效性有待提升。部分网站政策解读与政策文件未能同步发布，解读稿件与被解读文件之间缺乏有效关联。

二是服务功能水平有待提升。部分网站搜索功能精准度不高，近半数省直部门网站在搜索结果第一页无法找到办事类内容，个别网站未对搜索结果进行分类展现。个别网站页面设计不规范，存在“我为政府网站找错”入口缺失或位置不标准、页面信息要素不完整等问题。

三是政民互动留言质效有待提高。部分网站留言渠道不够畅通，存在留言公开不及时、无法查询办理进度、超期答复或未答复等现象，影响公众参与感和满意度。

16、宁夏回族自治区：网站总体合格率100%，政务新媒体总体合格率达100%。

政策发布要素缺失。部分网站政策文件未标注发布日期、生效日期等内容，个别内容未按照要求进行分类归集。

信息清理不够及时。个别部门政府信息公开期限及定期清理制度执行不严格，没有对过期专题进行归档。

监督管理有待加强。个别政务新媒体账号因管理不严、密码遗失等问题，导致注销程序推进缓慢。

17、新疆维吾尔自治区：网站总体合格率99.37%，政务新媒体总体合格率达97.98%。

普查结果显示，各地、各部门在推进政府网站与政务新媒体管理工作上取得了显著进展，整体态势向好，但仍存在政府网站标识信息不规范、政务新媒体更新频次低等问题。

18、新疆生产建设兵团：网站总体合格率87.8%，政务新媒体总体运行正常。

从检查结果看，一是部分单位存在调整政务网站域名、变更栏目设置后，未按要求及时向主管部门报备情况，造成无法检测其发布信息，影响政务网站的规范性和数据同步的准确性。二是部分机关部门对政务网站及政务新媒体账号每日监测工作重视不足，对检测发现的问题整改拖沓，同类问题需反复督促仍未能及时处理。三是个别起草部门未按规定提供配套的政策解读材料，与《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》要求还存在差距，政策文件与解读材料的相互关联性还不够准确，未能及时全面转载对政策文件精神解读到位的媒体评论文章等，未能更好发挥政策的传播力、影响力。少数政务门户网站还存在信息更新不及时问题。

针对上述各省市存在的现状以及凭借多年的政府网站群及政务新媒体监测经验，我司提出以下建议：

1.针对更新不及时的问题，可通过“系统高频监测+人工复核提醒”的方式，对即将超期的、已经超期的栏目，进行日常汇总，提醒督办，同时也要加大网站常态化监测和巡查力度,及时发现和处理网站存在的各种问题。对无力更新和维护的网站栏目和政务新媒体，及时进行优化调整或关闭整合。

2.针对表述出现错误的情况，各地各部门可健全完善政府网站和政务新媒体信息发布审核机制，加大审核力度，规范信息发布流程，落实日常检查工作，坚持权威渠道、先审后发，从源头上把控信息内容质量，确保发布内容合法、及时、完整、准确，不出现严重表述错误等底线问题。

3.对于安全防护方面，要加强政府网站外链管理和暗链监控,最大限度减少网站错链、断链和不安全链接。