● 2026年全国各省、直辖市第一季度政府网站和政务新媒体通报问题汇总
截至2026年5月11日,各省市2026年第一季度政府网站和政务新媒体检查情况通报已陆续发布,从检查情况来看,整体运维保持良好,但部分政府网站和政务新媒体仍存在更新不及时、错别字、空白栏目、政策解读差、备案信息不对称等问题。本文现将各省市通报中涉及信息内容规范和栏目更新问题较多的政府网站和新媒体整理如下:
1、天津市:网站总体合格率100%,政务新媒体总体合格率达100%。
个别单位对政府网站和政务新媒体工作不够重视,规范发布信息的意识不强;个别单位政务新媒体已发布信息中错别字、规范表述问题频发。
2、河北省:网站总体合格率99.6%,政务新媒体总体合格率达97.6%。
网站方面主要存在空白栏目和更新不及时的问题,如“鸡泽县人民政府”多个栏目为空白栏目,“安次区人民政府”多条信息更新不及时。
政务新媒体方面则存在更新不及时的问题,如“滦平财政”微信订阅号、“景县农业农村局”微博、“承德公安”抖音、“政通雄安”移动客户端等70个新媒体账号更新不及时。
3、内蒙古自治区:网站总体合格率100%,政务新媒体总体合格率达100%。
政府网站方面。部分政策文件与解读材料未实现有效关联,影响公众对政策的准确理解和便捷获取。部分政府网站未按要求完成“统一登录”,用户需多次注册登录,影响了服务体验的连贯性。个别政府网站搜索功能存在失效、无法点击的情况,用户难以获取所需信息。
政务新媒体方面。政务新媒体运维管理不够规范,部分单位对政务新媒体账号的动态管理重视不足,账号名称、主体变更后未在报送系统中同步更新,导致系统底数与实际情况不符。
4、辽宁省:网站总体合格率99.4%,政务新媒体总体合格率达99.5%。
本季度监测结果显示,部分政府网站与政务新媒体在运维管理工作中,依旧存在责任落实不到位、机制运行流于形式等突出问题。
信息内容质量方面:部分单位在信息发布源头把控不严,内容审核机制存在明显漏洞。一是信息时效性观念淡薄,对发布稿件的日期核对、内容时效性把关不严。如“本溪市财政局”网站出现发稿日期超前问题,严重影响政府信息的权威性。二是“三审三校”责任落实不到位,个别单位未严格落实内容审核制度,重复发布往年重要信息,如“康平县市场监管局”微信公众号对2023年重要信息进行重新编辑后予以再次发布。三是对政治表述的严肃性认识不足,部分单位在发布信息时,出现“严重表述错误”。如“沈阳市和平区政府”“省审计厅”网站、“辽宁省林业和草原局”“海天一色新兰店”微信公众号、“辽宁法制宣传”今日头条等均出现此类问题。
日常运维管理方面:部分单位对政府网站和政务新媒体的管理责任落实不到位,常态化监管机制落实不力。一是运维责任虚化问题较为凸显,部分政务新媒体账号出现“断更”情况,即超过两周未发布任何信息。如“辽宁民政”“辽宁省沈抚改革创新示范区管委会”新浪微博、“辽宁科技”“中国辽宁自由贸易试验区”微信公众号均出现超过两周不更新的情况。二是问题整改缺乏系统性,部分单位对监测发现的更新滞后、内容重复等问题仅作个案处理,未从运维机制、人员配备、流程管控上查找根源,导致同类问题反复发生。
功能服务与互动回应方面:部分政务新媒体服务与互动功能未有效发挥,账号运维“有号无务、有名无实”。一是互动功能未切实发挥,部分单位只重基础信息发布,忽视与公众双向互动,对群众留言咨询响应慢甚至不回应。二是日常信息管理不到位,部分账号信息变更或机构整合后未及时在报送系统更新,导致实际与填报名称不一致;部分账号服务菜单、功能入口链接长期失效,存在无法点击或跳转错误问题。
5、黑龙江省:网站总体合格率100%,政务新媒体总体合格率达99.78%。
关于政府网站建设管理方面。日常检查中发现,部分网站栏目更新不及时,内容保障机制执行不到位,政策解读与相关文件配套衔接不够紧密。个别网站基础服务功能不完善,交互设计、查询检索等用户体验环节存在短板,服务便捷性和实用性有待优化。
关于政务新媒体建设管理方面。部分政务新媒体账号政民互动载体建设不够规范,未开通留言评论等互动功能,未能为网民提供便捷有效的沟通互动渠道。个别政务新媒体账号未按要求纳入统一监管范围,日常运维和规范管理仍存在薄弱环节。
6、上海市:网站总体合格率100%,政务新媒体总体运行正常。
部分政务新媒体账号运营监管缺位,导致更新不及时。其中,政务微信账号“上海公安法制”“上海规划资源执法”,政务微博“上海经侦ECID”“黄浦交警”,网易号“上海宝山”等5个账号在监测时间点前两周未更新。
7、山东省:网站总体合格率99.7%,政务新媒体总体合格率达100%。
栏目更新不及时。少数网站运维管理不规范、不到位,存在动态类栏目更新不及时问题;少数栏目存在空白、更新不规范、设置不合理等问题,信息常态化发布机制落实不够到位。
搜索服务不易用。个别网站服务协同不足,政策文件与配套解读内容未有效关联,无法检索到相应内容;部分站点站内检索高频内容结果精准度不够,影响用户体验。
基础工作不扎实。个别单位存在上季度问题整改不彻底、同类问题反复出现等情况,个别网站名称不规范、标识缺失、入口异常,有的政务新媒体信息变更未报备等。
8、湖北省:网站总体合格率98.69%,政务新媒体总体合格率达99.84%。
政府网站日常管理不够严格。部分单位对网站发布信息审核把关不严,如省退役军人事务厅网站、省地质局网站、十堰市司法局网站存在发布内容表述不规范问题。部分单位网站栏目未按要求及时更新,如省农业农村厅网站、黄冈市民政局网站存在多个栏目长期未更新,省财政厅管理的省政府采购网存在多个空白栏目。
政务新媒体运行管理不够规范。部分单位政务新媒体审核制度落实不到位,如宜昌市交通运输局“宜昌交通执法”微信公众号存在发布内容表述不规范问题。部分单位政务新媒体账号超过两周未发布内容,如武汉市商务局“武汉和谐商务”微博账号、武汉市江夏区城市管理执法局“江夏城管”今日头条账号。
问题整改不及时。少数单位对派发的问题清单未按规定时限整改,如省教育厅网站内容表述不规范问题、孝感市审计局网站栏目长期不更新问题。
9、海南省:网站总体合格率95.08%,政务新媒体总体合格率达96.07%。
政府网站存在的问题。一是信息更新不及时问题依然存在。个别单位对政府信息公开工作重视力度不够,网站栏目信息更新滞后。如海南省教育厅等政府网站的解读回应类栏目超过6个月未更新;海南省澄迈县人民政府网站“政策问答”栏目《弹性退休怎么“弹”?养老金怎么领?解读来了→》稿件内容空白。二是网站链接管理不到位。部分政府网站存在链接失效、跳转错误等问题。如海南审计网、海南省科学技术厅门户网站“人大建议”和“政协提案”栏目访问提示“网页不存在”;海南省教育厅和海南省澄迈县人民政府网站存在多个链接断链和跳转错误的问题;琼中黎族苗族自治县人民政府和海南省陵水黎族自治县人民政府门户网站“最新工单”和“工单办结”栏目打开提示“系统近期升级,暂不能访问!”。
政务新媒体存在的问题。一是内容更新不及时现象仍有发生。五指山市住房保障服务中心微信服务号首页推送信息2周内未更新及时;三亚市现代服务业产业园管委会等微信订阅号均存在菜单栏信息未更新及时问题;海南省新成监狱微信订阅号“法律法规”菜单栏信息长期未更新,最新更新时间为2021年3月31日。二是账号管理不规范。“我向总理说句话”、“2024和2025@国务院 我为政府工作报告提建议”、“涉企线索征集”等征集活动已结束,但很多政务新媒体账号仍未及时清理下线。如琼海旅文等28个微信订阅号及服务号均未及时下线。有些政务新媒体账号出现菜单栏名称与链接内容不一致的情况。如书香琼海微信订阅号“海易办”菜单栏点击后跳转至“@国务院 我来说”;昌江县审计局微信订阅号“互联网+监督”菜单栏点击后跳转至“@国务院 我来说”。三是账号栏目巡查不到位。一些政务新媒体账号长期不巡查不检查,出现菜单栏链接失效和链接无法访问的情况。如乐东旅文、东方市水务局、三亚市现代服务业产业园管委会微信订阅号和五指山市住房保障服务中心、东方招商微信服务号都存在多个菜单栏链接无法访问的问题。
10、贵州省:网站总体合格率99.53%,政务新媒体总体合格率达90.78%。
网站方面,主要问题为多个栏目长期未更新。
政务新媒体方面,抽查发现46个账号超过两周未更新,有的账号发布信息存在错字漏字、标点符号使用不准确等情况,有的微信公众号不同名称链接实为同一内容,有的账号未严格落实“三审三校”制度,有的账号内容时效性不强、实用性不足。
11、陕西省:网站总体合格率100%,政务新媒体总体合格率达99.93%。
一是个别政府网站栏目内容未及时更新。如陕西省中医药管理局网站“动态要闻”栏目、西安市秦岭生态环境保护管理局(市林业局)网站“人事信息”栏目未及时更新。二是个别政务新媒体账号内容不更新。如宜川县人民政府政务服务中心“宜川发布”新浪微博内容不更新。三是一些政务新媒体账号未严格履行注销程序。如宜川县文化和旅游局“宜川文旅”微信订阅号、甘泉县司法局“法治甘泉”微信订阅号在“全国政务新媒体信息报送系统”中显示已关停,但实际中仍正常运行中。
12、宁夏回族自治区:网站总体合格率100%,政务新媒体总体合格率达100%。
前置审核功能作用未充分发挥。个别单位发布信息前,未通过政府网站和政务新媒体信息发布前置审核功能进行前置审核,导致出现错别字、表述不规范等问题。
转载信息审查不严格。个别单位转载信息时,既未通过官方网站或权威媒体,也未严格核实信息真伪与时效性。
存在问题整改不及时。自治区政务公开办公室已通过整改清单指出存在问题并明确整改时限,但个别网站链接失效、页面异常等问题未能及时整改。
13、新疆生产建设兵团:网站总体合格率97.6%,政务新媒体总体运行正常。
一是个别单位存在未按要求及时向主管部门报备调整政务门户网站栏目情况,造成无法检测其发布的信息,影响政务门户网站的规范性和数据同步的准确性。二是个别机关部门未按规定提供配套的政策解读材料,政策文件与解读材料的相互关联性还不够准确,未能及时全面转载对政策文件精神解读到位的媒体评论文章等。三是个别政务门户网站还存在未按时限要求发布信息、维护栏目,信息更新不及时等问题。
14、甘肃省:网站总体合格率99.47%。
一是日常运维监管有待加强。部分网站存在首页信息更新不及时、长期未更新栏目占比高、空白栏目数量较多等问题。个别网站在发布政策文件时,未同步配套解读稿件,或解读内容与原文件之间缺乏有效关联,导致政策解读的深度和广度不足,未能充分发挥政策引导作用。
二是功能服务完善度有待提高。个别网站仍存在页面标签、标识、找错入口设置不规范等问题。搜索功能的精准度不高,搜索结果首页未能优先展示办事服务和互动交流类内容,影响用户体验。此外,暗链、错链的清理工作相对滞后,存在一定的安全隐患。
三是政民互动留言质效有待提升。少数网站留言答复渠道不够畅通,存在留言信息公开滞后、办理答复超期等现象。个别网站连续两个季度在“模拟留言”测试中出现“零回复”情况,反映出互动回应机制落实不到位。
15、西藏自治区:政务新媒体总体合格率达87.3%。
部分政务新媒体账号更新不及时、存在“休眠”“零活跃”现象。西藏波密文旅、尼木司法、活力派镇等微博、抖音、微信订阅号未及时更新。察隅教育、巴宜交警、林芝乡村振兴、吉隆县网络警察等账号存在“休眠”“零活跃”现象。
16、广西壮族自治区:部分网站、政务新媒体因出现严重表述错误或栏目不更新被单项否决,相关问题均已按时整改完毕,整改率为100%。
本次检查发现,部分网站存在内容表述错误、栏目更新滞后、办事指南要素缺失及承诺时限前后矛盾、站内搜索体验不佳等问题。
针对上述各省市存在的现状以及凭借多年的政府网站群及政务新媒体监测经验,我司提出以下建议:
1.针对更新不及时的问题,可通过“系统高频监测+人工复核提醒”的方式,对即将超期的、已经超期的栏目,进行日常汇总,提醒督办,同时也要加大网站常态化监测和巡查力度,及时发现和处理网站存在的各种问题。对无力更新和维护的网站栏目和政务新媒体,及时进行优化调整或关闭整合。
2.针对表述出现错误的情况,各地各部门可健全完善政府网站和政务新媒体信息发布审核机制,加大审核力度,规范信息发布流程,落实日常检查工作,坚持权威渠道、先审后发,从源头上把控信息内容质量,确保发布内容合法、及时、完整、准确,不出现严重表述错误等底线问题。
3.对于安全防护方面,要加强政府网站外链管理和暗链监控,最大限度减少网站错链、断链和不安全链接。